以實(shí)干作答 用實(shí)績(jī)交卷
——我市“五比五評(píng)”真情服務(wù)促工作出實(shí)效
戰(zhàn)鼓聲聲催奮進(jìn),旌旗獵獵礪精兵。
當(dāng)前,我市2023年度市直單位百名科長(zhǎng)“五比五評(píng)”活動(dòng)正開展得如火如荼,159名“考生”全力“備考”、認(rèn)真“答題”。
他們緊扣“標(biāo)桿要高、要求要嚴(yán)、節(jié)奏要快、本領(lǐng)要強(qiáng)”的工作目標(biāo),聚焦主責(zé)主業(yè),拿出實(shí)招硬招,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超,以實(shí)干作答,用實(shí)績(jī)交卷。
如今,在“以實(shí)績(jī)論英雄”的鮮明導(dǎo)向下,人心思干、人心思進(jìn)的氛圍更加濃厚,為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境的生動(dòng)事例不斷涌現(xiàn),“比服務(wù)、重實(shí)干、講質(zhì)效、促發(fā)展”的交響曲節(jié)奏鏗鏘、高潮迭起!
擔(dān)當(dāng)作為勁頭足
今年4月,2022年度“五比五評(píng)”活動(dòng)“成績(jī)單”正式公布,考核結(jié)果落地即見效。
正向激勵(lì)“讓有為者有位、實(shí)干者實(shí)惠、優(yōu)秀者優(yōu)先”,反向約束讓“躺平式”干部躺不住、混日子干部沒市場(chǎng),憑實(shí)績(jī)用干部的導(dǎo)向鮮明。
參評(píng)對(duì)象們清晰地認(rèn)識(shí)到:干好干壞絕不一樣!
認(rèn)識(shí)再深化,作風(fēng)再轉(zhuǎn)變。
市數(shù)據(jù)資源局政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)人曹藝紅今年首次參評(píng),對(duì)自身提出了更高的要求。她表示,科長(zhǎng)作為部門工作開展的中堅(jiān)力量,要從服務(wù)全市發(fā)展大局出發(fā),立足工作崗位,政治站位再提高,擔(dān)當(dāng)作為再?gòu)?qiáng)化,履職能力再增強(qiáng),自覺把工作做得更好,努力“沖在前面、勇奪第一”。
帶著這份沉甸甸的責(zé)任感,政務(wù)服務(wù)科以推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作效能提升為抓手,在全省率先提出推進(jìn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全市一單”,梳理出鄉(xiāng)級(jí)事項(xiàng)88個(gè),村級(jí)事項(xiàng)45個(gè),統(tǒng)一申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限等54個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化要素,實(shí)現(xiàn)市內(nèi)同層級(jí)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。全市政務(wù)服務(wù)指標(biāo)在第二、三季度全省營(yíng)商環(huán)境考核中位居第一,成為強(qiáng)有力的證明。
認(rèn)識(shí)再深化,效能再提升。
“對(duì)標(biāo)對(duì)表,端正態(tài)度、筑牢責(zé)任心,謀劃統(tǒng)籌上強(qiáng)化全局意識(shí),工作落實(shí)上更加真抓實(shí)干,面對(duì)困難時(shí)積極創(chuàng)新探索,作風(fēng)上勇于自我加壓、自我警醒。”市商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)科負(fù)責(zé)人熊華兵說(shuō)。
在我市文明菜市行動(dòng)中,市場(chǎng)建設(shè)科積極探索符合宣城發(fā)展實(shí)際的改造提升新路徑,有效破解資金缺口和常態(tài)長(zhǎng)效管理兩大難題,推動(dòng)我市在今年全省文明菜市行動(dòng)季度考核中位次不斷提升,前三季度群眾滿意度和知曉率均居全省第一,綜合成績(jī)一季度全省第二,二、三季度均居全省第一。
壓力出動(dòng)力,壓力出活力,壓力出實(shí)力。
參評(píng)科長(zhǎng)們?cè)凇百愸R”中錘煉了擔(dān)當(dāng)作為精神,提振了銳意進(jìn)取精氣神,以飽滿的熱情和充足的干勁奮力“追趕江浙、爭(zhēng)先江淮”。
紓難解困見真章
檢驗(yàn)干部能力作風(fēng),要在解決群眾、企業(yè)急難愁盼問(wèn)題上求實(shí)效。
6月16日,市12345熱線中心接到一名群眾致電感謝。已退休10余年長(zhǎng)期在外地的宣城市民王先生,為解決醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷問(wèn)題,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索后嘗試撥打了宣城市政務(wù)公開辦(12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心)主任朱兆明的辦公電話。接到電話后,朱兆明耐心傾聽記錄,主動(dòng)生成工單予以轉(zhuǎn)辦,并跟蹤督辦、反饋,直至問(wèn)題妥善處置。
今年1-10月,我市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線月均受理量36000件左右,綜合接通率99.5%,按時(shí)反饋率100%,企業(yè)和群眾滿意率99.82%。
類似的事例不勝枚舉。
早在2015年,廣德華漢健身器材制造有限公司就從上海落戶到廣德經(jīng)開區(qū),發(fā)展勢(shì)頭一直較好。今年上半年,該公司意外收到美國(guó)伊利諾伊州地方法院就侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)提起的訴訟。一時(shí)間,總經(jīng)理趙志虹不知如何是好。
趙志虹的煩惱很快得到了解決。
得知情況后,市市場(chǎng)監(jiān)管局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)科副科長(zhǎng)李詩(shī)武主動(dòng)協(xié)調(diào)對(duì)接,開展海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo),同時(shí)組織省內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)海外糾紛應(yīng)對(duì)專家評(píng)估提出應(yīng)對(duì)策略,最終為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)多美元。
“監(jiān)管部門認(rèn)真負(fù)責(zé)地站在專業(yè)角度,為我們提供了貼心的指導(dǎo),前前后后花費(fèi)了不少精力,幫我們挽回了損失,真的非常感謝!”趙志虹的言語(yǔ)中透著激動(dòng)。
便民有溫度,助企有力度。
參評(píng)對(duì)象認(rèn)真做好“結(jié)合”文章,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,與企業(yè)同氣連枝、同甘共苦、同舟共濟(jì),贏得了群眾和企業(yè)負(fù)責(zé)人的好評(píng)。
將鏡頭投向其中幾位——
市城管執(zhí)法局綜合執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)趙明亮積極推進(jìn)便民停車“暖民心”行動(dòng),為市民幸?!凹哟a”。截至10月底,全市已完成新增城市停車泊位39617個(gè),完成率107.07%; 新增公共停車泊位8335個(gè),完成率126.28%。今年第一、二季度,我市便民停車行動(dòng)群眾知曉率、滿意度均在全省排名第一;第三季度群眾知曉率全省排名第一,滿意度全省排名第三。
市經(jīng)信局信息化推進(jìn)科科長(zhǎng)王莉積極推進(jìn)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,組織各電信運(yùn)營(yíng)商等服務(wù)商為2071戶規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展數(shù)字化免費(fèi)診斷,數(shù)量居全省第1位。會(huì)同羚羊平臺(tái)指導(dǎo)1672戶中小微企業(yè)開展數(shù)字化軟件包免費(fèi)應(yīng)用,完成進(jìn)度居全省第3位。在全省先行先試,參與主導(dǎo)制定《企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型水平評(píng)測(cè)規(guī)范》,被評(píng)為省級(jí)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),在世界制造業(yè)大會(huì)專場(chǎng)發(fā)布。
以實(shí)干求實(shí)績(jī)。廣大參評(píng)對(duì)象用“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度,摸實(shí)情、尋良策、出實(shí)招、強(qiáng)服務(wù)、惠民生。
真抓實(shí)干促發(fā)展
當(dāng)前,宣城正處在打造“橋頭堡”、爭(zhēng)當(dāng)“排頭兵”,加快建設(shè)長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)的關(guān)鍵時(shí)期,更需要全市上下敢拼敢搶敢作為,以工作實(shí)效助力發(fā)展大局。在這場(chǎng)“大考”中,科長(zhǎng)們立足崗位,各顯身手,亮本事、展風(fēng)采、拼作為。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)上——
宣城經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)蓄勢(shì)躍起、光華綻放。“特別是新能源產(chǎn)業(yè),如今已呈現(xiàn)龍頭企業(yè)強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)之勢(shì)。”宣城經(jīng)開區(qū)管委會(huì)主任助理、招商辦主任周亞兵欣喜地說(shuō)道,以安徽華晟為龍頭,吸引了華民、邁為等一批上市公司與之配套。今年以來(lái),經(jīng)開區(qū)圍繞“發(fā)展產(chǎn)業(yè),服務(wù)企業(yè)”主責(zé)要求,聚焦主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),全力以赴抓招引,不斷提升項(xiàng)目質(zhì)效。截至目前,已簽約項(xiàng)目72個(gè),協(xié)議引資360.38億元,50億元及100億元以上重大項(xiàng)目招引實(shí)現(xiàn)新突破。
在鄉(xiāng)村振興的大舞臺(tái)上——
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)牧漁業(yè)科科長(zhǎng)阮倍倍組織推進(jìn)全市種業(yè)振興,推動(dòng)種質(zhì)資源保護(hù)利用和育種攻關(guān)取得新突破,在全省率先構(gòu)建農(nóng)業(yè)科技示范展示基地四級(jí)示范網(wǎng)格,加快推廣高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種和先進(jìn)適用技術(shù)模式。創(chuàng)新創(chuàng)建“科技‘Hui’農(nóng) 服務(wù)上門”品牌,讓科技“慧”農(nóng)更“惠”農(nóng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)進(jìn)村入戶到田,建立了“專家+示范基地”、“技術(shù)指導(dǎo)員+科技示范戶+輻射戶”的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的快通道。
在平安建設(shè)的新征程上——
市公安局經(jīng)偵支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)徐偉長(zhǎng)期致力于精準(zhǔn)打擊整治經(jīng)濟(jì)犯罪、服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境不斷賦能增色!帶隊(duì)偵辦的部督“12.31”專案是我市有史以來(lái)涉案金額最大、區(qū)域最廣、鏈條最長(zhǎng)的特大虛開增值稅專用發(fā)票案件,挽回稅款損失高達(dá)10億余元;創(chuàng)新“訂制式防控指導(dǎo),跟進(jìn)式服務(wù)保障”服務(wù)企業(yè)模式,有效提升企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被省廳經(jīng)偵總隊(duì)在全省范圍內(nèi)推廣。
在實(shí)干中長(zhǎng)才干,在服務(wù)中促發(fā)展。科長(zhǎng)們奉獻(xiàn)在民生保障最前沿,奉獻(xiàn)在為企解難第一線……在各自領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱、綻放精彩,努力以履職盡責(zé)的實(shí)干、實(shí)績(jī),奮力推動(dòng)全市高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)效!