133個(gè)高頻事項(xiàng)“任選大廳”辦理——
宣城在全省率先實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全市一單”
“現(xiàn)在辦事太方便了，不用跑去城里，可就近辦、任選辦。”2月26日，郎溪縣十字鎮(zhèn)的居民楊桂榮和記者說起前些日子在該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理醫(yī)療保險(xiǎn)繳納業(yè)務(wù)，連聲稱贊。
楊桂榮的感受來源于我市在全省率先推行的鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全市一單”。
“全市一單”是新單。記者從市數(shù)據(jù)資源管理局了解到，去年9月底，我市在“全省一單”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新將鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單要素統(tǒng)一。
創(chuàng)新之舉的意義，在于打破居民辦事過程中存在的戶籍地或居住地限制，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在市內(nèi)同層級(jí)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。市數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)人曹藝紅介紹，過去同一事項(xiàng)在不同區(qū)域辦理，需提交的材料、辦理流程、時(shí)限都有差別。“全市一單”的上線，簡化了辦事流程，提升了政務(wù)服務(wù)效率，“最重要的是優(yōu)化了企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感?！?/p>
“全市一單”也是大單。有關(guān)部門梳理了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)133個(gè)，涵蓋社保、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)等領(lǐng)域，其中，鄉(xiāng)級(jí)事項(xiàng)88個(gè)，村級(jí)事項(xiàng)45個(gè)。
這份大單的核心在于，名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素“四級(jí)四同”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展了標(biāo)準(zhǔn)化要素，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村兩級(jí)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限等要素在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一。
“全市一單”實(shí)施以來，已受理81506件，辦結(jié)79201件，平均承諾辦理時(shí)限提高了3%。
家住寧國市港口鎮(zhèn)的老人李德全是“全市一單”的受惠者。他往年每年養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證都要去寧國市政務(wù)服務(wù)中心。今年，通過“全市一單”工作推進(jìn)，港口鎮(zhèn)的工作人員告訴他，只需在鎮(zhèn)政府的窗口提交材料，就可以完成認(rèn)證了。老李非常欣喜，自己近年來身體不太好，往市區(qū)跑又不方便，一來一回一整天時(shí)間就沒了，現(xiàn)在直接在家門口就能把材料交上，辦事的時(shí)間短了，又少跑了腿，對(duì)他來說太方便了！
就近辦、一單辦，實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)和群眾辦事從“進(jìn)對(duì)大廳”到“任選大廳”的轉(zhuǎn)變，不僅進(jìn)一步提升了基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高了政務(wù)服務(wù)效能，也為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”和“跨省通辦”提供了重要支撐。