隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,短短的幾年間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們生活中的一部分,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)年貨等節(jié)日性的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物漸漸地進(jìn)入人們的生活,它加快了人們的生活步伐,也讓他人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多出一份選擇。
除了常規(guī)的中國(guó)結(jié)、燈籠、干果、小吃、香腸、臘肉等年貨在網(wǎng)上依然熱銷外,還有許多新鮮的個(gè)性禮物和年貨。網(wǎng)購(gòu)年貨漸成時(shí)尚,除了快捷、方便,許多市民熱衷網(wǎng)購(gòu)年貨的很大一個(gè)原因,就是省錢。
不過,網(wǎng)購(gòu)雖方便,陷阱也不少。2014年網(wǎng)購(gòu)年貨需注意以下事項(xiàng):
1.購(gòu)物安排及早做好,以免臨時(shí)抱不到佛腳:很多商品由于團(tuán)購(gòu)價(jià)格低,容易遭搶購(gòu)。所以最好及早下訂單,免得節(jié)前搶購(gòu)導(dǎo)致賣家沒足夠的時(shí)間發(fā)貨。
2.春節(jié)撿便宜也別忘了貨比三家:同樣一件貨物,在很多網(wǎng)站可能都有出售,多看兩家網(wǎng)站,不光看價(jià)格,還需認(rèn)真比較一下商品的容量、凈重等指標(biāo),就不難找到真正的低價(jià)了。
3.選擇團(tuán)購(gòu):即使你選擇了團(tuán)購(gòu),也一定要用搜索引擎比對(duì)一下,看看賣家標(biāo)出的團(tuán)購(gòu)價(jià)格是否最便宜,要避免某些個(gè)別賣家只是打著團(tuán)購(gòu)的幌子炒作促銷。
4.提前購(gòu)買:同樣是一件商品,平時(shí)購(gòu)買和節(jié)日促銷期間購(gòu)買可能有很大的落差,所以盡量提前購(gòu)買。
5.當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨:收到物品后,最好當(dāng)著快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨,有問題當(dāng)場(chǎng)拒絕簽收,退回給賣家。
6.查看以往交易記錄和交易金額:在網(wǎng)上購(gòu)物安全方面,僅憑賣家信用度的高低還不足以讓買家作出正確的判斷,您應(yīng)該查看賣家以往的交易記錄和交易金額詳情。避免與在短時(shí)間內(nèi)通過很多件極低價(jià)值的商品累積起信用度,又突然開始賣高價(jià)值商品的賣家交易。
7.通過留言系統(tǒng)向賣家:網(wǎng)上確實(shí)能找到價(jià)格讓您心動(dòng)的商品,但對(duì)于那些價(jià)格和價(jià)值完全背離的商品,一定要通過留言系統(tǒng)向賣家問一個(gè)為什么,如果賣家不能給出一個(gè)您能接受的解釋,建議您謹(jǐn)慎出價(jià),以防誤入陷阱。
8.隱藏的霸王條款:法院提示,諸如“只換不退”、“單方任意解除合同”等霸王條款,對(duì)消費(fèi)者而言有失公平,法院審理類似案件也不會(huì)認(rèn)定這種合同有效。遭遇類似糾紛,消費(fèi)者可以直接向消協(xié)投訴,也可通過訴訟確認(rèn)合同條款無效。
9.商品以次充好:提醒消費(fèi)者,有三類證據(jù)必須保留:買賣發(fā)票、物流取貨單據(jù)以及網(wǎng)上聊天記錄。盧濤說,和賣家交流時(shí),消費(fèi)者一定要仔細(xì)詢問細(xì)節(jié)問題,特別要把網(wǎng)站宣傳、介紹產(chǎn)品的廣告詞復(fù)制到聊天內(nèi)容,以此來固定證據(jù)。
10.給差評(píng)后果很嚴(yán)重:給“差評(píng)”是消費(fèi)者正常權(quán)利,如果因此和賣家發(fā)生矛盾,消費(fèi)者可以尋求網(wǎng)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)工作人員參與協(xié)調(diào),但對(duì)于“呼死你”這種方式,網(wǎng)站人員很難確認(rèn)肇事者是誰(shuí),所以消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)直接報(bào)警,警方須按照治安管理處罰法、刑法等法律規(guī)定,按照侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度,追究侵權(quán)人的民事責(zé)任,甚至刑事責(zé)任。
11.訂購(gòu)優(yōu)惠商品“被撤單”:消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)前,應(yīng)詢問商家公司注冊(cè)地或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地,最好事先約定管轄法院,盡量選擇方便消費(fèi)者訴訟的法院。
年末網(wǎng)購(gòu)年貨是商家繁忙的時(shí)期,也往往是各類釣魚網(wǎng)站、病毒木馬、網(wǎng)絡(luò)詐騙分子活躍的高峰時(shí)期。網(wǎng)民在這一時(shí)期進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物更要提高安全防范意識(shí),具體可以從以下幾個(gè)方面來做好防范工作。
一是及時(shí)升級(jí)電腦的殺毒軟件,定期對(duì)電腦進(jìn)行殺毒,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡量采用具有安全功能的瀏覽器,這樣可以有效屏蔽釣魚網(wǎng)站;二是網(wǎng)購(gòu)付款時(shí)盡量使用權(quán)威、知名度高的第三方支付平臺(tái),如支付寶、易寶支付、財(cái)付通等。比如:易寶支付的“防釣魚系統(tǒng)”就是專門針對(duì)一種不易被買家識(shí)別的釣魚新騙術(shù),當(dāng)防釣魚系統(tǒng)偵查到可疑交易時(shí)會(huì)向用戶提示“防騙警示”頁(yè)面,鄭重提醒網(wǎng)絡(luò)買家存在的風(fēng)險(xiǎn)。
與傳統(tǒng)購(gòu)物方式相比,網(wǎng)購(gòu)因方便快捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而受青睞。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)仍需慎重,因?yàn)椋W(wǎng)上采購(gòu)年貨由于團(tuán)購(gòu)價(jià)格低,比較搶手,所以最好及早下單,免得節(jié)前搶購(gòu)導(dǎo)致賣家沒時(shí)間發(fā)貨;購(gòu)物前最好貨比三家,收到商品時(shí)要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,盡可能選擇貨到付款方式,并索要發(fā)票或收據(jù),以備不時(shí)之需。追求時(shí)尚也要謹(jǐn)慎來保障。