12月20日下午，市委書(shū)記何淳寬在市信訪局開(kāi)門(mén)接訪，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)儲(chǔ)德友，宣州區(qū)委及市直有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人等參加。
何淳寬現(xiàn)場(chǎng)接待了3批次群眾來(lái)訪，涉及事故工傷認(rèn)定、老舊小區(qū)改造、征遷安置等事項(xiàng)。接訪中，何淳寬詳細(xì)聽(tīng)取群眾訴求反映和有關(guān)部門(mén)的情況說(shuō)明，在深入了解的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門(mén)和基層干部現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，提出明確的處理意見(jiàn)和辦理時(shí)限，確保來(lái)訪事項(xiàng)解決到位。
何淳寬強(qiáng)調(diào)，信訪工作反映民心、民意、民生，事關(guān)群眾切身利益。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于保障和改善民生的重要論述和考察安徽重要講話精神，樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，帶著責(zé)任和感情做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，舉一反三查找共性問(wèn)題，從源頭化解矛盾、防范風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)從“解決一件事”向“辦好一類(lèi)事”延伸。要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，建立完善閉環(huán)高效辦理機(jī)制，積極化解積案，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化基層治理，加強(qiáng)群眾工作能力，用心用情用力為群眾排憂解難，不斷提升信訪工作質(zhì)效。