1月5日下午，市長(zhǎng)何淳寬赴市12345熱線(xiàn)中心調(diào)研，看望慰問(wèn)一線(xiàn)工作人員。市政府秘書(shū)長(zhǎng)鄭華，市政府辦公室主要負(fù)責(zé)同志等參加調(diào)研。
在市12345熱線(xiàn)中心，何淳寬認(rèn)真聽(tīng)取市12345熱線(xiàn)工作情況匯報(bào)，詳細(xì)了解隊(duì)伍建設(shè)、工作機(jī)制等相關(guān)情況。何淳寬指出，2023年以來(lái)，市12345熱線(xiàn)工作成效保持穩(wěn)定向好，值得充分肯定。何淳寬要求，要保持當(dāng)前工作的好態(tài)勢(shì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化督查督辦，著力提升“辦得好”的能力，注重發(fā)現(xiàn)和解決普遍性問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)從“辦好一件事”到“解決一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變。何淳寬強(qiáng)調(diào)，12345熱線(xiàn)是政府聯(lián)系群眾和企業(yè)的重要橋梁紐帶，是政府督辦各類(lèi)民生實(shí)事的重要抓手。各地、各部門(mén)要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，高度重視12345熱線(xiàn)辦理工作，持續(xù)提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)做好送上門(mén)來(lái)的群眾工作，著力解決好群眾和企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，不斷提升群眾和企業(yè)獲得感、幸福感、滿(mǎn)意度。