“如今互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，去銀行取養(yǎng)老金時順便拉一張清單就能了解每個月工資情況，非常方便簡單。感謝時代進步給我們帶來的好處，同時我要感謝宣州區(qū)人社局社保所的領(lǐng)導(dǎo)多年來給予我的關(guān)心和幫助！謝謝！”近日，一封言辭懇切的手寫感謝信送到了宣州區(qū)人社局社保所稽核辦公室，一件溫馨的小事被傳為佳話。

2013年前后，在宣州區(qū)退休的上海知青金惠珍女士給宣州區(qū)人社局社保所寄來了一封手寫信件，信件中金惠珍女士詳細述說了其父母生病，自己多病不能走路等情況，請求幫其進行異地養(yǎng)老待遇資格認證確認事宜和上海市支援外地建設(shè)退休回滬定居人員幫困補助復(fù)核表審核簽字蓋章回寄相關(guān)事宜。群眾利益無小事，宣州區(qū)人社局社保所稽核科主任姚軍立即進行系統(tǒng)資料核查和電話核實，并按照信件地址幫其回寄了復(fù)核表信件，往后的10年間，每年姚軍都會收到金惠珍女士手寫的感謝信，并默默到附近郵局幫其回寄附帶的復(fù)核表等材料。

每一次收到感謝信后，姚軍都非常感動，看著一封封泛黃的感謝信，他感嘆道：“她能堅持十余年用傳統(tǒng)的書信形式對我們社保工作給予肯定，紙短情長，我們也想對金女士說一聲，謝謝您對我們社保工作的認可?！比缃瘢鐣M步了，大數(shù)據(jù)共享的時代已經(jīng)來臨，金女士也不需要再像以前那樣寄信過來進行養(yǎng)老待遇資格認證了，姚軍表示，對于社保養(yǎng)老服務(wù)而言，它會向著更加便民的方向前行，老百姓辦事會更加便捷。

以人為本初心不改，用心服務(wù)永不止步。近年來，宣州區(qū)人社局社保所始終踐行“為人民服務(wù)”的工作理念，以人為本，開展“暖心社?！逼放拼蛟?，小事不“小視”，用心用情辦好社保各項民生實事。目前，宣州區(qū)人社局社保所初步構(gòu)建起以信息比對為主、社會化服務(wù)和遠程自助認證相結(jié)合的領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇資格認證機制，努力實現(xiàn)寓認證于服務(wù)、寓認證于無形，方便老年人群體。

“一封封感謝信，是一次次為民服務(wù)的見證，不僅代表著表揚，也反映出群眾對社保工作的肯定與鞭策，更真切地體現(xiàn)出社保工作的價值。我們將認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，積極改革社保服務(wù)流程、加強異地數(shù)據(jù)共享，推進異地事項跨域辦，持續(xù)推動更多社保服務(wù)事項省內(nèi)通辦、跨省通辦，做到就近辦、異地辦，讓群眾少跑快辦，高效辦成一件事，致力打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，為全面深化改革貢獻社保力量?！毙輩^(qū)人社局社保所所長丁艷說道。