今年,在郎溪縣的多個居民小區(qū)里,一種名為“流動辦公桌”的新型工作模式正悄然改變著社區(qū)管理面貌,將服務(wù)的觸角延伸至居民家門口,切實(shí)解決了一大批物業(yè)管理難題,贏得了居民的廣泛好評。
“困擾我們已久的電動車停放和充電問題,通過‘流動辦公桌’迅速得到了解決。如今,每棟樓下都配備了智能充電車棚,生活變得更加便捷安全。”郎溪碧桂園小區(qū)的業(yè)主聞勇指著一排排新增的電瓶車充電棚笑著告訴記者,這些車棚為該小區(qū)居民提供了近200個充電車位。
這一變化源于該縣郎步街道北港社區(qū)創(chuàng)新推出的“流動辦公桌”機(jī)制。面對物業(yè)管理中的種種難題,社區(qū)工作人員沒有選擇坐在辦公室里空談對策,而是主動出擊,聯(lián)合街道物管辦和物業(yè)公司,深入小區(qū)一線,與居民面對面交流,將辦公室直接“搬”到了居民最需要的地方。
國興亞太府小區(qū)的居民汪劍武對此亦感觸頗深。以往小區(qū)人車混行,安全隱患重重,家長帶孩子散步總是提心吊膽。在“流動辦公桌”機(jī)制的推動下,問題迅速被擺上臺面,經(jīng)過社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)的協(xié)商,小區(qū)東門成功實(shí)現(xiàn)了人車分流,居民的安全感和滿意度大幅提升。
北港社區(qū)黨委書記宗健告訴記者,“流動辦公桌”機(jī)制啟動以來,已進(jìn)行了4輪深入社區(qū)的辦公活動,覆蓋了北港社區(qū)所有小區(qū)。通過這一機(jī)制,多方合力籌集資金超過13萬元,用于改善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、提升公共安全及開展便民服務(wù),其中包括物業(yè)投資12萬元、業(yè)主集資5000元以及社區(qū)出資7000元,共同推進(jìn)了8個新充電棚的增設(shè)、10個舊充電棚的更新以及4個小區(qū)電梯阻斷系統(tǒng)的安裝,有效解決了電動車充電難、人車混行等痛點(diǎn)問題,同時還成功調(diào)解矛盾糾紛220余起。