連日來,寧國市梅林鎮(zhèn)早謀劃、廣發(fā)動、優(yōu)服務,扎實開展醫(yī)保征繳工作,切實將醫(yī)?;菝裾呗涞綄嵦?。
壓實責任,全面宣傳無遺漏。該鎮(zhèn)召開征繳工作動員會,對工作人員開展政策培訓,發(fā)動村級網(wǎng)格員入戶宣傳,采取“線上+線下、固定場所+入戶走訪”結(jié)合的方式,大力宣傳居民醫(yī)保的惠民保障作用,提高居民參保意識,及時解答居民政策咨詢和疑難問題,爭取不遺漏、不斷保。在鎮(zhèn)、村為民服務中心、公示欄、交通要道、村衛(wèi)生室等場所張貼宣傳海報,利用大喇叭、電視、微信群推送政策宣傳信息,確保人人知曉參保政策。
廣泛宣傳,精準施策有方法。針對少數(shù)對醫(yī)保政策存在疑問的群眾,村“兩委”干部主動入戶,對醫(yī)保保障范圍、報銷比例、報銷額度、報銷方式等方面進行耐心解讀,列舉身邊的大病患者報銷的鮮活事例,讓村民充分了解城鄉(xiāng)醫(yī)保相關(guān)政策和參保的重要性,打消他們疑慮。同時,工作人員通過廣泛宣傳,向群眾介紹慢性病就診證如何申請、外出就醫(yī)如何辦理異地轉(zhuǎn)診等知識,提高群眾對醫(yī)保各項政策的知曉率,營造“人人參與醫(yī)保,人人共享醫(yī)?!钡牧己梅諊?/p>
對癥下藥,精心服務有溫度。鎮(zhèn)、村多舉措優(yōu)化參保服務,提升群眾辦事體驗感和滿意度。各村通過設置服務窗口,引導村民通過微信、支付寶、皖事通等自助繳費渠道完成參保繳費。針對老年群體不會網(wǎng)上繳費且行動不便的難題,由醫(yī)保干事和網(wǎng)格員入戶提供幫繳服務,針對外出務工人員,通過電話告知、微信聯(lián)系、發(fā)動親友代繳等方式動員繳費參保,真正做到“村不漏組,組不漏戶,戶不漏人?!?/p>